職場内コミュニケーションの基本!
管理職・リーダーのための「報・連・相」徹底セミナー
日 時 | 2023年5月25日(木) 9:30~16:30 |
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場 所 | 石川県地場産業振興センター 第7研修室 ※本研修は会場のみで開催します |
対 象 | リーダー、係長、部下を持つ管理職、これから管理職になる方など |
定 員 | 金沢会場:30名 |
参加費 | 賛助会員(1名):19,800円、非会員(1名):39,600円 |
講 師 | ALive 代表 川北 麻紀 氏 |
環境変化の激しい時代において、メンバーが一丸となって組織目標を達成していくには、必要な情報がしかるべきタイミングで共有されていることが必要不可欠です。しかしながら、「部下の報告が遅い」「部下が必要が情報をあげてこない」と嘆く管理職やリーダーは少なくありません。一方で、部下の立場からは「上司から的確な情報が降りてこない」「報連相したくてもしづらい環境がある」といった意見が多く聞かれます。
このセミナーでは、部下の『報・連・相』を徹底させるために上司としての関わり方を見直し、効果的な指示命令の出し方や相談の受け方について具体策を習得するとともに管理職・リーダーに求められる『報・連・相』について理解を深めます。参加者同士のグループディスカッションや体験学習を通して、チームづくり・部下育成における課題解決の足掛かりを創出いたいします。
セミナー内容
1. なぜ「報・連・相」が徹底されないのか
①「報・連・相」不足がもたらす弊害【 グループディスカッション 】
②なぜ「報・連・相」不足は起こるのか
③職場の「報・連・相」 上司の言い分・部下の言い分
④あなたの職場は「報・連・相」が徹底できているか【 個人ワーク 】
2.「報・連・相」を徹底させるリーダーの心得
①職場の「報・連・相」を実践!【 体験学習 】
②「報・連・相」はリーダーの「命・解・援」があってこそ
③組織目標を達成させるリーダーの心得
④情報共有を徹底させる仕組みづくり
3. 効果的な「報・連・相」を促すリーダーの「命・解・援」
①リーダーに求められる「命令」「解説」「援助」とは
②部下の「報・連・相」を促す「 指示命令 」「 解説」の仕方
③「報告」「相談」を受けるベースとなる「聴く力」【個人ワーク】
④部下に「連絡」の重要性を理解させる
⑤部下に合わせた「相談」の受け方・「解説」「援助」の仕方 【 ペアワーク】
4. 管理職・リーダーこそが徹底すべき「報・連・相」
①自身の「報・連・相」現状認識【 個人ワーク 】
②自身の「報・連・相」の徹底が働きやすい職場を創る
③リーダーが留意すべき「報・連・相」 5 か条
5.明日から取り組む行動宣言
①「報・連・相」と「命・解・援」を徹底しよう
②明日から取り組む実行宣言【 個人ワーク 】
キーワード
前回の受講者の声
・部下がなぜ報連相してこない?ではなく、上司に問題があると考える視点が大切だと学びました。
・報連相は簡単に見えるが非常に難しいと改めて実感した。しかし反面、確実に行っていけば問題解決や成果が出ると認識出来た。 川北先生の話がスムーズで非常に聞きやすく理解しやすかったです。
・心理的安全性→お互いに認め合う関係性を作る。 という点が一番心に刺さりました。
・上司とのパイプが新たな仕事、戦略につながると学んだ。 傾聴、相互を認め合うことは大事だと気づけました。