ビジネスパーソンにとって今こそ必要な力
成果を上げる「問題解決力」
| 日 時 | 2021年1月19日(火) 9:30～16:30 |
|---|---|
| 場 所 | 石川県地場産業振興センター第6研修室（本館） 各受講企業またはご自宅にて（Web会議システムZOOMを使用） |
| 対 象 | 中堅社員、リーダー、管理職の方 |
| 定 員 | 金沢会場：20名 オンライン：20名 |
| 参加費 | 賛助会員(1名)：19,800円、非会員(1名)：39,600円 |
| 講 師 | 株式会社Y'sオーダー 代表取締役 藤野祐美氏 |
問題とは、あるべき姿と現状の姿の間にある障害、ギャップのことです。問題を解決するには基本の手順があり、その手順を省略したり、順番を間違えると正しい解決、つまりギャップを埋めることは困難になります。また、これまでの常識が通用しなくなったコロナ禍において、正解が必ずしも過去の延長線上にはなく、「いち早く問題を認識し、チームを正しい方向へ導くリーダー」の存在がますます重要となります。
このセミナーでは、「問題を発見し、本当の原因を見つけ出し、解決するステップ」を学び、チームの成果を上げるための「問題を解決する力・未然に防ぐ力」を高めます。
セミナー内容
１．“さあ、しまった”とならないための問題発見力
１）場当たり的な対処をしていませんか？
２）問題は予測できる？
２．そもそも問題とは、なぜあるのか？
１）リーダーにとっての問題とは
２）問題と課題の違い
３）問題に向き合うために
３．あなたのチームの問題のタイプを知る
１）問題は１種類ではない
２）「時間軸」で見る問題のタイプ
３）「対応方法」で見る問題のタイプ
４．なぜ、問題が起こるのか？
問題の発生プロセスを知ろう！
５．真の犯人を見つけ出す！問題の“本当の原因”とは？
１）原因の探し方
２）原因は、１つではない？
３）本当の原因＝真因を見つけるために
６．問題には解決する手順がある！ 問題解決のステップ
１）まずは正しく問題を理解する：問題の定義
２）原因を分析する：問題の構造化
３）真の原因を見極める：原因の洗い出し
７．何ができるのか！解決策を考える～仮説立案から検証まで
１）まずは、打ち手を考える
２）その仮説は、正しいのか？
３）仮説検証のマトリックス
８．これさえ知っていれば大丈夫！問題はもう怖くない!
実践 問題解決ワーク
９．“あなたで良かった！”といわれるリーダーであるために
キーワード
前回の受講者の声
・藤野先生の身近な事例を交えた解説がわかりやすく、問題解決の方法が理解出来ました。
・起こった事象を検証していけば、問題の本質が見えて、問題解決に至ることが分かりました。 まずは問題意識を持つようにします。
・自分の中で漠然としていた「問題」「原因」「打ち手」が明確になり、実際の問題に対する対策が立てやすくなりました。