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高業績のチーム行動基準「コンピテンシー」を創ろう

新企画 富山オンライン 管理職経営者・経営幹部
日 時 2022年1月27日(木) 9:30~16:30
場 所 一般財団法人北陸経済研究所 4Fセミナールーム、
各受講企業またはご自宅にて(Web会議システムZoomを使用)
定 員 富山会場:16名 オンライン:20名
参加費 賛助会員(1名):19,800円、非会員(1名):39,600円
講 師 人事政策研究所 代表 望月 禎彦氏

コンピテンシーとは「仕事のできる社員の行動特性」です。これを明確にモデル化し目標設定することで、社員全体の行動の質、つまり生産性を上げることが可能となります。
 「チームの行動別基準(コンピテンシー)」が、制度や仕組み変更を一切することなしにあなたのチーム・部門ですぐに使え、誰にでもでき、どの業種・職種にも導入可能であることをこのセミナーで学ぶことができます。
 長年にわたり実際に導入し、効果が実証されかつ短期間で効果が出た多くの事例を紹介します。様々な業種や組織、業務に合わせたチーム単位での行動基準作りを実習しながら、その活用術までマスターしていただきます。翌日から即実践に活かせる内容となっています。

セミナー内容

1.チーム別行動基準(コンピテンシー)とは何か
 ・チーム別行動基準(コンピテンシー)の概要と効果
 ・現在どんな企業、組織に取り入れられているか~病院、役所、郵便局まで、どんな業種でも導入可能です
 ・事例紹介1_前年比200%を売り切ったショールーム営業
2.1日で作成できるチーム別行動基準(コンピテンシー)の作成法
 ・事例紹介2_実績をたちまち20%上昇させた機械商社の最下位営業所
 ・行動基準(コンピテンシー)をチームで共有する簡単な仕掛け
  *簡便活用法=3つのステップで作成する
 ・事例紹介3_美容室チェーン
 ・事例紹介4_介護施設
 ・事例紹介5_設計事務所 
 ・事例紹介6_土建業
 ・事例紹介7_タクシー業
 ・事例紹介8_海外展開
3.チーム別行動基準作成法(簡便活用法)を習得する
 ・<実習>簡便活用法『業績を上げるマネージャーとは?』
 ・事例紹介9_成績優秀者の活動をまとめ150%業績を向上させた人材派遣業
4.できあがったチーム別行動基準をどう活用するか
 ・常に持ち歩ける「小冊子」にする
 ・「小冊子」の現物紹介、さまざまなバリエーション紹介
 ・勢いが永続きする簡単な仕掛け作り、雰囲気作り
 ・できれば3ヶ月後にアンケートを採ってみる
 ・結果をふりかえり、さらにチーム別行動基準をバージョンアップする
5.まとめ
 ・運用(成功)のポイントはどこにあるか~「自分達が創ったのだ!」という意識の醸成が重要
 ・こういうやり方はやめましょう!~失敗事例の発表

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