職場コミュニケーションの基本を学ぶ！
新入・若手・中堅社員のための「報・連・相」徹底セミナー
| 日 時 | 2023年7月11日(火) 9:30～16:30 |
|---|---|
| 場 所 | 石川県地場産業振興センター 第７研修室 ※本研修は会場のみで開催します |
| 対 象 | 新入社員の方、若手・中堅社員の方 |
| 定 員 | 金沢会場：30名 |
| 参加費 | 賛助会員(1名)：17,600円、非会員(1名)：37,400円 |
| 講 師 | ＡＬｉｖｅ 代表 川北 麻紀 氏 |
周囲と連携を図り仕事を円滑に進めていく上でコミュニケーションは必要不可欠です。中でも職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」の質と量が仕事の成果に大きな影響を与えます。
このセミナーでは、ビジネスの場におけるコミュニケーションの重要性を理解するとともに職場コミュニケーションの基本である「報・連・相」の具体策を習得していただきます。上司や周囲の立場に立った「報告」「連絡」「相談」のポイントやいつどのようなタイミングで「報告」「連絡」「相談」すべきか、演習や体験学習を通して理解を深め、自ら積極的に「報・連・相」ができる姿勢を醸成いたします。参加型で楽しく学べる内容になっております。是非ご参加ください。
セミナー内容
1. 若手・中堅社員に求められるコミュニケーション
①次代を担うビジネスパーソンに期待されること
②若手・中堅社員が身につけるべきコミュニケーションとは
③自ら積極的に周囲に働きかけよう【 ペアワーク 】
④問題意識を高め前向きな提案をしよう
⑤相手の話を聞き出すスキル わかりやすく伝えるスキル【 ペアワーク 】
2.「報・連・相」の重要性を理解する
①なぜ「 報・連・相」 が重要なのか
②「報告」「連絡」「相談」とは何か
③あなたは「 報・連・相」 が徹底できているか【 個人ワーク 】
④仕事を円滑に進める「 報・連・相」【 体験学習 】
⑤若手社員に求められる視点、中堅社員に求められる視点
3.「報告」の徹底で信頼を勝ち取る
①効果的な「報告」のポイント
②わかりやすい「 報告」の仕方【 個人ワーク 】
③上司から信頼を得る「 報告」 のタイミング
④「報告」を受ける時の留意点
4. こまめな「連絡」が周囲との繋がりを強化する
①効果的な「連絡」のポイント
②相手の立場に立った連絡の仕方【 個人ワーク 】
③こまめな「連絡」で 周囲からの信頼を得る
5.「相談」は自分を成長させるチャンスの場
①効果的な「相談」のポイント
②成長に繋がる「相談」の仕方【 ペアワーク 】
③「相談」は上司の知恵や経験を吸収し成長するチャンス
④明日から取り組む 実行宣言
キーワード
前回の受講者の声
・こまめな報告が相手への信頼につながるという部分で これから意識していこうと思いました。
・グループワークで行った体験学習が大変おもしろく勉強になりました。 チーム全員で同じ目的を共有する事の重要性、連絡手段が限られると思うように連絡が取れないため、日頃のコミュニケーションの重要性が分かりました。
・聞く立場にしても言う立場にしても、焦点がどこにあるのかを明確にし、相手が反応しやすい環境を作っていかなければならないと思いました。 そのために、聞く・話す姿勢(相手に視線を合わせ、相づちをしっかりと打つ)を整えていきたい。