納得して体得する「プロのビジネスパーソン」6つの基本行動
| 日 時 | 2024年10月30日(水) 9:30～16:30 |
|---|---|
| 場 所 | 石川県地場産業振興センター 第6研修室（本館） ※本研修は会場のみで開催します |
| 対 象 | 階層、業務分野にかかわらず、働く全ての方 |
| 定 員 | 金沢会場：30名 |
| 参加費 | 賛助会員(1名)：18,700円、非会員(1名)：38,500円 |
| 講 師 | エンパワーモチベーション 代表 北川 和恵氏 |
ビジネスマナーは、ルールを守るという事ではなく、コミュニケーションを円滑にするために重要なアイテムです。
「最近の若者はマナーがなっていない」「自分から行動できない」という言葉をよく耳にします。マナーや仕事の取り組み方は、自分のやる気も相手に表現する事ができる最強のツールなのです。
このセミナーでは、なぜマナーや仕事の取り組み姿勢が重要なのかのマインドセットから、様々な事例を用いながら、グループでの話し合いや、演習、トレーニングで、ビジネスパーソンに必要な６つの行動を「わかる」から「できる」「やりたい」「教えたい」に、変容させていきます。仕事の楽しさを知り、前向きに仕事に取り組み、誰からも信頼される社員を育成するセミナーです！
セミナー内容
１．どこの会社でも通用する力を身につける【グループワーク トレーニング】
１）プロフェッショナルとしての心構え
・仕事にはコツがある！コツを覚えて３か月で差をつけよう！
・仕事をやりやすくするのも、楽しくするのも自分次第！
２）仕事の目的を理解する
・なぜマナーが大切なのか？
・自分の付加価値を上げるための仕事のコツを掴む！
・成長する人の行動パターンを知る
２．プロとしてのコミュニケーション【グループワーク トレーニング】
＜①印象管理＞＜②言葉遣い＞
１）信頼されるコミュニケーションで自分の価値はもっと上がる
２）コミュニケーションの基本
・第一印象を決める要因
・挨拶トレーニング
・社会人に求められる正しい言葉遣い
・人の心を動かす言葉遣い
３．信頼を得る電話トレーニング【グループワーク トレーニング】
＜③電話対応＞
１）受ける・かける基本
２）プロの不在応対ができるようになる！
４．伝えたい内容を明瞭・簡潔・効率的に書く【グループワーク トレーニング】
＜④ビジネス文書・メール＞
１）「書ける人財」が求められている
２）相手の納得を得るのに必要な「書く力」を強化
３）ビジネス文書の３つのコツ
４）社内文書と社外文書の違い
５）「誰」に対して「何のため」なのか目的を明確にする
６）論理的思考とは「筋道を立ててきちんと物事を考える力」
７）読み手の立場に立った件名作成
８）簡潔に書くためのポイント
９）電子メール 誤解されないメールとは
５．信頼される仕事の進め方【グループワーク・演習】
＜⑤仕事の進め方＞
１）仕事の質を高めるＰＤＣAサイクルとは
２）５Ｗ２Ｈで考える
３）なぜ「報告・連絡・相談」が必要なのか
４）「報告・連絡・相談」とは
・信頼される指示の受け方
・事実所感法で報告する
５）優先順位をつける
６．メンタルマネジメントでイキイキ仕事をする【グループワーク・演習】
＜⑥メンタルマネジメント＞
１）ABC理論で考え方の癖をプラスにする
２）明日からの行動宣言
キーワード
①請求書や受講証はE-mailにてお送りいたします。ご連絡担当者様のE-mailアドレスをお知らせいただきますようお願いいたします。
②キャンセルのお申し出は5営業日前までにお願いいたします。以降のキャンセルはご返金いたしかねますので、予めご了承ください。ただし、当研究所主催の別セミナーへの振替受講のお申し込みをお受けいたします。
③お申込みが最低開催人数に満たない場合は、中止させていただきます。あらかじめご了承ください。
④石川県地場産業振興センターの駐車場は無料でご利用いただけます。