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事故の発生を防止して、未然に防ぐ!

ヒューマンエラー対策の進め方

オンライン 若手・中堅社員管理職経営者・経営幹部 生産管理
日 時 2021年10月26日(火) 9:30~16:30
場 所 各受講企業またはご自宅にて(Web会議システムZoomを使用)
対 象 班長、グループリーダー、中堅社員、管理職候補者など、ヒューマンエラー対策に関わる全ての方
定 員 オンライン:40名
参加費 賛助会員(1名):24,200円、非会員(1名):44,000円
講 師 株式会社MEマネジメントサービス 
代表取締役 小川 正樹氏

 製造業に限らず、医療や建設業など全産業で必ず起きてしまうのがヒューマンエラーです。ヒューマンエラーは異なった様相で現れることが多く、ヒューマンエラーを起こす真因が深く予想しがたい面があります。
 本セミナーでは、ヒューマンエラーの主要因(真因)を明確にし、対策案と歯止め策の立案から未然防止までを徹底指導します。
 セミナー当日、直近1年間の自社におけるヒューマンエラーの内容、件数を整理し、持参下さい。セミナーの内容がより体得できます。

セミナー内容

1.モノづくりにおけるヒューマンエラーのリスク
 1-1 ヒューマンエラーとは何か
 1-2 ヒューマンエラーは企業にとって深刻な問題
 1-3 ヒューマンエラーの発生頻度とハインリッヒの法則
 1-4 ヒューマンエラーを引き起こすメカニズムは何か
 1-5 ヒューマンエラー対策の組織的な取り組み方
2.ヒューマンエラー対策の進め方(1)~ヒューマンエラーの対象となる課題を把握する
 2-1 ヒヤリハットでデータを収集する
 2-2 発生例はないが、発生可能性のあるヒューマンエラー  を想定する
 2-3 人間の特性からヒューマンエラーを層別して見える化する
 2-4 パレート図を活用して重要なヒューマンエラーを選定する
  【演習】自社のヒューマンエラーを層別する
3.ヒューマンエラー対策の進め方(2)~ヒューマンエラーの要因を見える化する
 3-1 ヒューマンエラー要因分析の進め方
 3-2 5W1Hで「誰が」「いつ」「何を」「どうした」を明確にする
 3-3 4Mとなぜなぜ分析で要因を追究する
  【演習】自社ヒューマンエラー事例でのなぜなぜ分析を実践
4.ヒューマンエラー対策の進め方(3)~重要要因を見つけ対策を立案する
 4-1 改善の4原則で対策を立案する
 4-2 発生防止の観点からヒューマンエラーを対策する
 4-3 拡大防止の観点からヒューマンエラーを対策する
 4-4 ヒューマンエラーの対策事例
  【演習】自社ヒューマンエラー事例での対策を検討
5.ヒューマンエラー対策の進め方(4)~対策の実施と歯止め・標準化と未然防止
 5-1 ヒューマンエラーを再発させない歯止の4ステップ
 5-2 工程内にヒューマンエラー対策を作り込む
 5-3 危険予知訓練を効率的に進めて未然防止に役立てる
 5-4 図面段階でのヒューマンエラー対策
6.まとめと質疑&応答

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